Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 7 augusti 2026

Behandlingstid — Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar. Beställningar behandlas eller skickas inte under helger eller allmänna helgdagar.

Leveranstid — Beräknad leveranstid är 5–12 arbetsdagar inom Sverige. Detta är uppskattningar, inga garantier. Vintome ansvarar inte för förseningar utanför vår kontroll, inklusive förseningar hos transportör, väderförhållanden eller felaktig adressinformation lämnad av kunden.

Fraktkostnader — Fraktkostnader visas i kassan. Fraktavgifter återbetalas inte, inte heller vid godkända returer.

Adressnoggrannhet — Kunden ansvarar för att ange en korrekt och fullständig leveransadress vid beställning. Vi ansvarar inte för beställningar som försenas, försvinner eller inte levereras på grund av felaktig eller ofullständig adress. Adressändringar efter att en beställning har skickats kan inte garanteras.

Förlorade eller stulna paket — När en transportör har markerat ett paket som levererat ansvarar Vintome inte för paket som förloras eller stjäls efter leverans. Kunden måste själv göra en anmälan direkt till transportören. Vi kan hjälpa till efter eget gottfinnande, men är inte skyldiga att ersätta eller återbetala sådana beställningar.

Leveransområde — Vi levererar för närvarande endast inom Sverige.

Kontakt: hello@vintome.com